以新技术和新思维推动汽车网络化和智能化,以大数据重塑绿色智能交通生态。
智能系统也可以有效识别欺诈行为。如UBI保险中,智能OBD记录仪一方面可以通过分析驾驶轨迹来判断是否存在诸如营运车购买营运车保险的情况;另一方面可以通过碰撞时刻的视频和照片判断事故的真实性。
生物特征识别技术是指通过人类特有的生物特征对其进行身份识别或验证的一种技术。由于具有很好的判别性和持久性,生物特征识别技术很好地解决了寿险及社会保险中经常出现的冒名顶替骗取保险金的问题。
如可以在养老金发放系统中加装人脸识别系统,在采集录入工作完毕后,参保人员就可在相应时间凭“人脸签到”领取养老金。认证过程不仅省时高效,还可以确保养老金的精确发放。
互联网保险通过构建生态圈,既可以使用跨界竞争、客户迁徙战略建立竞争优势,又可以通过产品组合优势压缩渠道成本,提高盈利水平。互联网巨头做金融,靠的是日常生活方式作为入口,然后再提供一些金融服务,最终进入金融产业,而金融机构则希望通过金融服务作为起始点搭载到互联网里去,比如,在互联网金融领域处于领先位置的保险公司等,都是希望通过金融服务延伸到生活服务领域。
这两种方式可谓殊途同归,都是要建立一个闭合的生态圈,提供吃喝玩乐、衣食住行、生老病死的全方位服务和各类金融理财服务,将客户牢牢把握在可以掌控的场景之中。
那么如何形成保险产业链生态圈呢?一种方式是做保险上下游的产业链的整合和延伸。比如,随着互联网的不断渗透,寿险业将通过集中医、药、健康、养老、投资等在内的关联产业和客户,整合衍生产品和相关增值服务,最终形成一个互联网保险的生态圈;另一种方式是提供包揽客户衣食住行玩的大部分基础服务,满足客户日常生活所想所需,全方位体现并成就客户价值,让客户认知到保险企业具有的巨大价值和能量,从而建立起信任感与忠诚度。[插图]下面我们以医疗健康生态圈与汽车生态圈为例,解析互联网保险如何通过深度解决垂直领域的痛点和保险产业价值链的延伸,打造保险生态圈。
2021年2月,蓝度汽车电控推出轩辕平台,与平安等各环节(公估、救援、维修、配件)相关公司合作,就是为了延长大货车整体生态链。车主从挑车、买车交易,用车买保险,日常使用,安全驾驶保养,包括地图、违章查询,再产生可能要卖二手车这样的需要,形成产业链条。
一步步从布局二手车、车险、租车、汽车电商、汽车行车数据领域,逐步建立起了自己的汽车生态圈。
为车主提供最优惠的车险投保通道、实时理赔进度、权威的全国违章查询、快速获取保单信息以及丰富的积分体系,涵盖了车主的车保险、车服务、车生活,成为打造车主车生活的重要平台。
在“车保险”方面,车主使用“卡友之保”小程序可在几分钟内完成在线自助投保,已投保客户甚至可实现一键续保;
结合传统的车辆参数,通过记录行驶里程和驾驶行为对客户行为特征进行精准评估,最终为一人一车一价的UBI产品提供支撑;“卡友之保”方面,轩辕平台聚合4S店及修理厂,可支持车主实时咨询用车问题并找到最优解决方案。
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